Nachdem mir das so oft begegnet, widme ich dem Angebot mal einen Blog-Artikel und hoffe, er bringt ein bisschen Licht ins Dunkel.
Als Kreative werden wir häufig angefragt (besser ist das!) und wenn wir interessiert sind, wird vorausgesetzt, dass wir ein Angebot abgeben können. Kannst du? Oder schreibst du jedes Mal etwas anderes, fragst in facebook-Gruppen um Rat und bist danach so schlau wie zuvor auch schon?
Schluss damit! Wir gehen das jetzt mal an. Dein Angebot ist mehr als nur eine Formalie, um den richtigen Preis an die richtige Stelle zu setzen.
Was gehört in dein Angebot?
Zunächst einmal schauen wir darauf, was das Ding enthalten muss – diese 12 Punkte müssten schon drin sein – vorausgesetzt, es handelt sich um einen NEUEN Auftraggeber, der dich noch nicht kennt:
- Komplette und korrekte Firmenbezeichnung und Anschrift des Auftraggebers
- Ansprechpartner mit Titel im Adressfeld und in der Anrede
- Deine Betreffzeile enthält: Angebot für (hier muss dann deine Angebotsbezeichnung rein)
- Ein Dankeschön für die Möglichkeit, dein Angebot abgeben zu dürfen
- Dein USP /Pitch – der Grund, warum dein Angebot der Knaller ist (natürlich nicht so schreiben)
- Jetzt kommt der Gegenstand des Angebots und dein Preis
- Bei Bedarf Erläuterungen und Hinweise zum Aufbau oder Inhalt des Angebots / genau ausformulieren, was dein Angebot alles enthält – wichtig: Setze hier nicht das Wissen voraus, sondern erläutere ausführlich.
- Weitere Vorteile für den Auftraggeber
- Bitte um Feedback bis zum XX.XX.2020
- Freundlicher Abschluss mit Handlungsaufforderung zum nächsten Schritt, den der Auftraggeber jetzt machen sollte
- Persönliche Unterschrift (geht auch: eingescannt) und eigene Kontaktdaten, wenn nicht schon oben im Briefkopf vorhanden
- Anlagenverweis – falls du noch was „dazu gehängt“ hast
Dein Angebot sagt bestenfalls Folgendes aus:
Du hast die Bedürfnisse deines Auftraggebers vollumfänglich verstanden.
Du kannst deine Leistung/deine Leistungen auf den Punkt kommunizieren und skizzieren wie sie aussieht – welchen Weg ihr gemeinsam geht, um zum bestmöglichen Ergebnis zu kommen.
Der genannte Preis ergibt sich nachvollziehbar aus den Leistungen und der Qualität deiner Arbeit.
MERKE: Nachvollziehbar ist eben nicht gleichbedeutend mit günstig. Aber das ist schon wieder ein ganz eigenes Thema.
Wie kann ich meine Qualität am besten bewerten?
Dienstleistungen sind immateriell. Das heißt ganz einfach: Dein Auftraggeber ist vor dem Kauf nicht in der Lage, deine Leistung in die Hand zu nehmen und sie auf Eigenschaften und Qualität zu überprüfen. Manche haben Angst, die „Katze im Sack“ zu kaufen. Hier muss er dir vertrauen können. Das erreichst du nicht über werbliche Worte, sondern über Zeigen. Du musst zeigen, was sich durch deine Dienstleistung beim Auftraggeber ändern wird. Beschreibe den Weg, den ihr gemeinsam gehen werdet und am Ende verweist du darauf, wie das Ergebnis für ihn aussehen wird. Gib ihnen ein gutes Gefühl, mit dir die richtige Wahl getroffen zu haben.
Stichwort: Storytelling
Ja, auch in deinem Angebot spielen Geschichten eine Rolle. Wie eingangs erwähnt, erzählst du wie eure Zusammenarbeit ablaufen wird, dann versuche sie getreu dem Motto: „Show, don’t tell“ zu visualisieren. Deine Geschichte enthält einen konkreten und nachvollziehbaren Lösungsvorschlag, deckt deine Philosophie auf und mündet am Ende in einen Buchungsimpuls seitens des Auftraggebers. Mit dem Angebot eine Story erzählen, heißt aber auch: eine gute Begründung für deinen Preis zu liefern.
Vorsicht, Stolperstein: Das bedeutet nicht, dass du nur über dich selbst sprichst und wie toll du bist, sondern vorallem zeigst, wohin der Auftraggeber durch deine Erfahrung und dein Know-how kommen kann.
Welche Sprache soll ich wählen?
Tja, wie sagt man so schön? Der Ton macht die Musik! Deine Sprache sollte sein: Klar, präzise und auf den Punkt. Streiche alle Konjunktive. Das strahlt Selbstbewusstsein aus, ohne überheblich zu wirken. Du weißt ganz genau, dass durch deine Arbeit seine Ziele schon erreicht sind!
Und jetzt los! Gib Gas und zeig der Welt, was du drauf hast! … schreib mir gerne in die Kommentare, ob du dein Angebot bereits storytellingmäßig aufbereitest?
Wie du mit mir arbeiten kannst:
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